Xin chào Thành Đô

🧰 Khắc phục sự cố

Có gì không dùng được? Hãy chọn sự cố của bạn.

💳 Alipay / WeChat không nhận thẻ của tôi
  1. Kiểm tra xem việc xác minh hộ chiếu đã hoàn tất chưa (Tôi → Cài đặt → Danh tính).
  2. Thử thẻ khác: thẻ tín dụng hoạt động tốt nhất; một số thẻ trả trước/ghi nợ/doanh nghiệp bị từ chối.
  3. Kiểm tra ứng dụng ngân hàng — duyệt giao dịch nước ngoài hoặc gọi cho ngân hàng.
  4. Thử ứng dụng còn lại (WeChat Pay ↔ Alipay).
  5. Trong lúc đó hãy trả tiền mặt: theo luật mọi cửa hàng phải nhận tiền mặt nhân dân tệ.
🔒 Tài khoản Alipay của tôi bị khóa
  1. Thường là do kiểm soát rủi ro tự động sau khoản thanh toán lớn đầu tiên.
  2. Mở Alipay → Tôi → Trung tâm trợ giúp → trò chuyện với hỗ trợ bằng tiếng Anh.
  3. Chuẩn bị ảnh hộ chiếu — bạn có thể phải xác minh lại.
  4. Thường sẽ mở khóa sau 24 giờ. Trong lúc đó dùng tiền mặt hoặc WeChat Pay.
  5. Lần sau hãy bắt đầu bằng các khoản thanh toán nhỏ (dưới 200 ¥).
🚕 Tài xế taxi không hiểu tôi
  1. Đưa xem địa chỉ bằng chữ Hán — mở «Chuyến đi của tôi» cho khách sạn, hoặc nút «Đưa cho tài xế xem» của một điểm tham quan.
  2. Tốt hơn: đặt DiDi ngay trong Alipay — điểm đến được gửi tự động cho tài xế.
  3. Nếu tài xế gọi, hãy nhắn tin hoặc đưa điện thoại cho người địa phương gần đó.
  4. Yêu cầu bật đồng hồ tính tiền: đưa thẻ «请打表».
🚇 Cổng tàu điện ngầm không quét được mã của tôi
  1. Hãy chắc rằng bạn đã mở mã Tàu điện ngầm Thành Đô trong Alipay (tìm «Chengdu Metro» / «天府通»), không phải mã thanh toán.
  2. Tăng độ sáng màn hình và giữ mã phẳng dưới đầu quét.
  3. Vẫn lỗi: mua vé lượt ở máy (tiền mặt hoặc quét) hoặc hỏi nhân viên ở trung tâm dịch vụ.
📶 Google / WhatsApp / Instagram không dùng được
  1. Wi‑Fi khách sạn hoặc quán cà phê chặn các ứng dụng nước ngoài — hãy tắt Wi‑Fi và dùng dữ liệu chuyển vùng / eSIM.
  2. Không có chuyển vùng? Mua eSIM quốc tế trực tuyến (dùng được sau vài phút).
  3. Dùng Amap hoặc Apple Maps cho bản đồ; dùng gói ngoại tuyến cho dịch thuật.
🏨 Khách sạn nói không thể nhận người nước ngoài
  1. Một số khách sạn nhỏ và nhà nghỉ không có giấy phép đăng ký khách nước ngoài.
  2. Trước khi đặt, hãy lọc trên Trip.com theo «nhận khách nước ngoài» hoặc hỏi khách sạn.
  3. Nếu xảy ra khi bạn vừa đến: nhờ họ giúp tìm khách sạn có giấy phép gần đó; khách sạn chuỗi (Hilton, Marriott, Atour, Ji Hotel, v.v.) hầu như luôn nhận hộ chiếu.
🏧 Tôi cần tiền mặt / cây ATM
  1. Tìm ATM của Ngân hàng Trung Quốc, ICBC, Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc hoặc Ngân hàng Nông nghiệp — hầu hết nhận Visa/Mastercard.
  2. Sân bay và các trung tâm thương mại lớn (phố Xuân Hy, Taikoo Li) có ATM.
  3. Chi nhánh Ngân hàng Trung Quốc đổi USD/EUR/RUB, v.v. — hãy mang theo hộ chiếu.
🚄 Vấn đề với vé tàu
  1. Tên trên vé phải khớp chính xác với hộ chiếu (họ + tên).
  2. Bạn không cần vé giấy — quét hộ chiếu ở làn thủ công.
  3. Lỡ tàu? Hãy đến quầy bán vé trong cùng ngày để đổi vé (có thể mất phí).
🤒 Tôi thấy không khỏe
  1. Khẩn cấp: gọi 120 (xe cứu thương).
  2. Nhẹ: đến nhà thuốc (药店, biển chữ thập xanh) và đưa thẻ triệu chứng từ «Thẻ → Nhà thuốc».
  3. Bệnh viện: Bệnh viện Hoa Tây có khoa quốc tế — mang theo hộ chiếu và thanh toán trước.
💬 Cho chúng tôi biết bạn cần gì

➡️ Việc nên làm tiếp theo

💳Thanh toán ở Trung QuốcAlipay / WeChat Pay bằng thẻ nước ngoài📶Internet và ứng dụngSIM, eSIM và các ứng dụng dùng được🪧Thẻ để đưa xemTaxi, ăn uống, khách sạn, nhà thuốc🆘Khẩn cấp110 / 120, mất hộ chiếu, bệnh viện

Trang này có hữu ích không?

Chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng (trang, vị trí gần đúng, thiết bị) để cải thiện hướng dẫn này. Chi tiết về quyền riêng tư

💬 Phản hồi