Привет, Чэнду

🧰 Решить проблему

Что-то не работает? Выберите проблему.

💳 Alipay / WeChat не принимает карту
  1. Проверьте, что паспорт подтверждён (Аккаунт → Настройки → Личность).
  2. Попробуйте другую карту: лучше всего кредитные; некоторые предоплаченные/дебетовые отклоняются.
  3. Проверьте банковское приложение — подтвердите платёж или позвоните в банк.
  4. Попробуйте другое приложение (WeChat Pay ↔ Alipay).
  5. Пока платите наличными: магазины обязаны их принимать.
🔒 Аккаунт Alipay заблокирован
  1. Обычно это автоматическая защита после крупного первого платежа.
  2. Alipay → Аккаунт → Помощь → чат с поддержкой на английском.
  3. Подготовьте фото паспорта — может понадобиться повторная проверка.
  4. Часто разблокируется через 24 часа. Пока — наличные или WeChat Pay.
  5. В следующий раз начинайте с мелких платежей (до ¥200).
🚕 Таксист меня не понимает
  1. Покажите адрес иероглифами — раздел «Моя поездка» для отеля или кнопка «Показать водителю».
  2. Лучше: закажите DiDi в Alipay — адрес уйдёт водителю автоматически.
  3. Если водитель звонит, напишите сообщение или передайте телефон местному.
  4. Попросите включить счётчик: карточка «请打表».
🚇 Турникет метро не считывает код
  1. Откройте код метро Чэнду в Alipay (поиск «Chengdu Metro» / «天府通»), а не платёжный код.
  2. Увеличьте яркость и держите код ровно под сканером.
  3. Не работает — купите разовый билет в автомате или обратитесь в центр обслуживания.
📶 Не работают Google / WhatsApp / Instagram
  1. Через Wi‑Fi отеля зарубежные приложения не работают — выключите Wi‑Fi и используйте роуминг / eSIM.
  2. Нет роуминга? Купите международную eSIM онлайн (активируется за минуты).
  3. Карты — Amap или Apple Maps; переводчик — с офлайн-пакетом.
🏨 Отель не принимает иностранцев
  1. Некоторые небольшие отели не имеют права регистрировать иностранцев.
  2. Перед бронированием на Trip.com выбирайте фильтр «принимает иностранцев» или уточните у отеля.
  3. Если это случилось по прибытии — попросите найти ближайший подходящий отель; сетевые (Hilton, Marriott, Atour, Ji Hotel) почти всегда принимают.
🏧 Нужны наличные / банкомат
  1. Ищите банкоматы Bank of China, ICBC, CCB или ABC — большинство принимают Visa/Mastercard.
  2. Банкоматы есть в аэропортах и крупных ТЦ (Чуньси, Тайку Ли).
  3. В отделениях Bank of China можно обменять USD/EUR/RUB — нужен паспорт.
🚄 Проблемы с ж/д билетами
  1. Имя в билете должно точно совпадать с паспортом.
  2. Бумажный билет не нужен — проходите по паспорту через ручной контроль.
  3. Опоздали? В тот же день в кассе можно переоформить (может быть сбор).
🤒 Мне плохо
  1. Экстренно: звоните 120 (скорая).
  2. Несильно: аптека (药店, зелёный крест) — покажите карточку симптома из «Карточки → Аптека».
  3. Больница: в Больнице Западного Китая есть международное отделение — паспорт, сначала оплата.
💬 Чего не хватает?

➡️ Что делать дальше

💳Оплата в КитаеAlipay / WeChat Pay с иностранной картой📶Интернет и приложенияSIM, eSIM, нужные приложения🪧КарточкиТакси, еда, отель, аптека🆘Экстренная помощь110 / 120, потеря паспорта, больница

Была ли эта страница полезной?

Мы собираем данные об использовании (страницы, примерное место, устройство), чтобы улучшать гид. О конфиденциальности

💬 Отзыв