안녕 청두🧰 문제 해결
뭔가 잘 안 되나요? 문제를 선택하세요.
💳 알리페이 / 위챗이 내 카드를 받지 않아요
- 여권 인증이 완료되었는지 확인하세요(나 → 설정 → 신원).
- 다른 카드를 시도하세요. 신용카드가 가장 잘 되고, 일부 선불/체크/법인 카드는 거절됩니다.
- 은행 앱을 확인해 해외 결제를 승인하거나 은행에 전화하세요.
- 다른 앱을 써 보세요(위챗페이 ↔ 알리페이).
- 그동안은 현금으로 내세요. 법적으로 모든 가게는 위안화 현금을 받아야 합니다.
🔒 내 알리페이 계정이 잠겼어요
- 보통 큰 첫 결제 후의 자동 위험 관리 때문입니다.
- 알리페이 열기 → 나 → 고객센터 → 영어로 상담하세요.
- 여권 사진을 준비하세요. 다시 인증해야 할 수 있습니다.
- 보통 24시간 후 풀립니다. 그동안은 현금이나 위챗페이를 쓰세요.
- 다음에는 소액 결제(200위안 미만)부터 시작하세요.
🚕 택시 기사가 제 말을 못 알아들어요
- 한자로 된 주소를 보여 주세요. '내 여행'에서 호텔을 열거나, 명소의 '기사에게 보여주기' 버튼을 쓰세요.
- 더 좋은 방법: 알리페이 안에서 DiDi를 부르세요. 목적지가 자동으로 기사에게 전달됩니다.
- 기사가 전화하면 문자를 보내거나 근처 현지인에게 전화기를 건네세요.
- 미터기를 요청하세요: '请打表' 카드를 보여 주세요.
🚇 지하철 게이트가 코드를 인식하지 못해요
- 결제 코드가 아니라 알리페이 안에서 청두 지하철 코드('청두 지하철' / '天府通' 검색)를 열었는지 확인하세요.
- 화면 밝기를 높이고 코드를 스캐너 아래에 평평하게 대세요.
- 계속 안 되면 기계에서 1회권을 사거나(현금 또는 스캔), 서비스 센터 직원에게 물어보세요.
📶 구글 / 왓츠앱 / 인스타그램이 안 돼요
- 호텔이나 카페 와이파이에서는 해외 앱이 차단됩니다. 와이파이를 끄고 로밍 / eSIM 데이터를 사용하세요.
- 로밍이 없나요? 국제 eSIM을 온라인에서 구매하세요(몇 분 안에 사용 가능).
- 지도는 Amap이나 애플 지도를, 번역은 오프라인 팩을 이용하세요.
🏨 호텔에서 외국인을 받을 수 없다고 해요
- 일부 소규모 호텔과 게스트하우스는 외국인 숙박 등록 허가가 없습니다.
- 예약 전에 Trip.com에서 '외국인 투숙 가능'으로 필터링하거나 호텔에 문의하세요.
- 도착해서 이런 일이 생기면 근처의 허가받은 호텔을 찾도록 도와 달라고 하세요. 체인 호텔(힐튼, 메리어트, 아투어, 지 호텔 등)은 거의 항상 여권을 받습니다.
🏧 현금 / ATM이 필요해요
- 중국은행, ICBC, 중국건설은행, 농업은행 ATM을 찾으세요. 대부분 Visa/Mastercard를 받습니다.
- 공항과 대형 쇼핑몰(춘시루, 타이구리)에는 ATM이 있습니다.
- 중국은행 지점에서는 USD/EUR/RUB 등을 환전해 줍니다. 여권을 지참하세요.
🚄 기차표 문제
- 표의 이름은 여권(성 + 이름)과 정확히 일치해야 합니다.
- 종이 표는 필요 없습니다. 수동 통로에서 여권을 스캔하세요.
- 기차를 놓쳤나요? 같은 날 안에 매표소에 가서 재예약하세요(수수료가 있을 수 있습니다).
🤒 몸이 아파요
- 응급: 120(구급차)에 전화하세요.
- 경증: 약국(药店, 녹색 십자 표지)에 가서 '카드 → 약국'의 증상 카드를 보여 주세요.
- 병원: 화시병원에는 국제 진료과가 있습니다. 여권을 지참하고 먼저 결제하세요.
➡️ 다음에 할 일
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